trip unique

Nous avons fait un voyage de trois jours à Merzouga avec Trip Unique et avons vécu une expérience totalement inédite.Tout était parfaitement organisé du début à la fin. Notre chauffeur était professionnel, ponctuel et toujours attentif à nos besoins. Certes, le trajet est long (ce qui est normal pour cet itinéraire), mais les arrêts en cours de route l'ont rendu agréable et passionnant.L'expérience dans le désert a été un véritable coup de cœur : la balade à dos de chameau, l'atmosphère et la nuit au campement resteront gravées dans nos mémoires. Il faut garder à l'esprit que nous sommes en plein Sahara, et s'attendre à un confort 5 étoiles partout n'est pas toujours réaliste.À aucun moment nous ne nous sommes sentis obligés de nous arrêter quelque part ou de manger dans un restaurant en particulier ; nous étions toujours libres de nos choix.Dans l'ensemble, nous avons trouvé l'équipe très dévouée et faisant tout son possible pour nous offrir une expérience exceptionnelle, surtout compte tenu de la complexité de l'organisation de voyages sur de telles distances.Nous recommandons vivement Trip Unique à tous ceux qui souhaitent découvrir le Maroc de manière authentique.

Nous avons passé une journée inoubliable à explorer des lieux uniques au Maroc. Le désert d'Agafay était tout simplement magique, grâce à notre guide et au service impeccable qui nous a accompagnés depuis notre départ du centre de Marrakech jusqu'à notre retour après un dîner exceptionnel au milieu de la nuit. J'ai apprécié chaque détail et toute la gentillesse dont nous avons bénéficié durant cette expérience. Tout était parfait et j'ai pleinement profité de ce lieu enchanteur.

Nous avons vécu un incroyable voyage privé de 3 jours avec Trip Unique, et tout a dépassé nos attentes.L'itinéraire était parfaitement organisé, nous permettant de découvrir la beauté du Maroc en toute tranquillité et sérénité.Un grand merci à Ahmed, notre guide et chauffeur, qui a rendu ce voyage inoubliable. Professionnel, chaleureux et attentif à nos besoins tout au long du séjour, il a su enrichir notre expérience grâce à sa connaissance approfondie de la région, de sa culture et de ses trésors cachés.La conduite était toujours sûre et agréable, et Ahmed a veillé à ce que nous fassions de nombreux arrêts pour prendre des photos et admirer les paysages époustouflants. Des montagnes de l'Atlas au désert, chaque instant était magique.Nous recommandons vivement ce circuit privé de 3 jours avec Trip Unique, et plus particulièrement avec Ahmed comme guide. C'est la façon idéale de découvrir le Maroc dans le confort, l'authenticité et en excellente compagnie.

Belle expérience entre amis, collègues et famille, nous étions 6 adultes et 2 enfants, accompagnés de Houssine, notre chauffeur qui a pris soin de nous pour notre trip de 3 jours vers Merzouga; vraiment rien à redire, nous avons même organisé notre journée du dimanche un peu en last minute avec Buggy et dîner chez Ali, toujours accompagné de notre fidèle Houssine qui après le dîner à 3h du matin, avait encore le courage de nous raccompagner à l’aéroport ! Merci 1000fois , de belles rencontres avec cette équipe, vraiment! A très vite inshallah ! 🤗

J'ai réservé une excursion privée de 3 jours/2 nuits à Merzouga pour 6 660 MAD (frais de carte de crédit de 3 % inclus), m'attendant à une expérience de luxe haut de gamme. Au lieu de cela, j'ai eu droit à un voyage gâché par des problèmes logistiques, des dysfonctionnements et un guide (Ahmed) remarquablement peu réceptif aux suggestions constructives. L'un des arguments de vente était que le « camp de luxe dans le désert » disposait d'une salle de bain et d'une douche privatives. À mon arrivée, on m'a annoncé que la pression de l'eau était insuffisante. Payer pour un service de luxe inutilisable, sans aucune compensation, est la définition même d'une arnaque.Mon expérience privée a été compromise lorsque le voyage s'est transformé en une course de livraison : le chauffeur devait transporter des objets et de l'argent pour le cousin d'un participant en chemin. Ce changement, combiné à une mauvaise gestion du temps, a probablement contribué à ce que je rate des activités souhaitées comme l'équitation et le quad, malgré les assurances données plus tôt dans la journée que nous étions sur la bonne voie. La seule activité que j'ai pu faire a été la balade à dos de chameau de deux heures, en raison de notre arrivée tardive. Lorsque j'ai pesé le pour et le contre concernant l'excursion en quad, le chauffeur a manifesté sa frustration face à ce qu'il percevait comme mon indécision.Des malentendus linguistiques, même en français, survenaient constamment avec le chauffeur. Plus inquiétant encore, lorsque je lui faisais part de ces problèmes, sa réaction était défensive et méprisante. À une occasion, il a même insinué que j'étais une Occidentale gâtée. L'entreprise semble totalement insensible à la réalité de l'expérience client. Malgré le prix élevé (et la « liberté » d'être seule), on s'attendait à ce que je mange dans des restaurants à menu fixe hors de prix, où le chauffeur ou l'agence de voyages touchent probablement des commissions.Il y a eu quelques points positifs. La visite des studios Atlas était un véritable point fort et valait largement les 8 euros supplémentaires. La visite d'Aït-Ben-Haddou était instructive et culturellement intéressante. Le guide y a présenté de l'art berbère et certaines productions tournées dans le « Hollywood du Maroc ». La randonnée à dos de chameau était également bien encadrée par un guide professionnel et attentionné.En définitive, si les paysages sont magnifiques, cette compagnie ne propose pas le luxe et le professionnalisme que le prix laisse présager. En cas de problème, attendez-vous à des excuses plutôt qu'à une quelconque responsabilité. De plus, la dernière journée s'est avérée être un long trajet de neuf heures, plus proche d'une véritable excursion. La dernière partie de la route était incroyablement sinueuse et le chauffeur roulait à vive allure. Bien qu'il ait ralenti lorsque je l'ai interpellé, j'ai failli avoir le mal des transports. On ne m'a jamais proposé de prendre un vol intérieur d'Errachidia (ERH) à Marrakech, un trajet d'une heure. Le fait que Trip Unique n'ait pas proposé cette option n'est pas surprenant, mais constitue un autre point négatif majeur. Bien que cette excursion ait été réservée avec seulement un jour de préavis, ils ont encaissé le paiement sans avertir que l'expérience pourrait ne pas correspondre aux attentes suscitées par la publicité, en raison du court délai et du manque d'organisation.